FAQ

Alarm Centrale | Ik heb al een alarminstallatie. Kan ik dan toch aangesloten worden op jullie alarmcentrale?

In principe wel, maar dat is afhankelijk van uw installatie. Om na te gaan of u aangesloten kan worden op onze alarmcentrale kunt u het beste contact opnemen met uw eigen installateur. Als uw installateur niet  kan helpen kunt u contact opnemen met onze receptie op nummer: 0252527666.

Alarm Centrale | Ik wil een mutatie voor mijn waarschuwingsadressen doorgeven. Hoe doe ik dat?

Het is belangrijk dat wij de juiste waarschuwingsadressen hebben voor een calamiteit. U kunt dit sturen naar: administratie@atn.nl

Alarmopvolging | Heb ik voor alarmopvolging een abonnement nodig?

U betaalt een vast bedrag per jaar voor een abonnement alarmopvolging. Daarnaast betaalt u per daadwerkelijk uitgevoerde opvolging.

Mobiele surveillance | Mijn bedrijf gaat dicht wegens vakantie. Kan ik extra surveillance dienst inzetten?

Wanneer uw bedrijf dicht is wegens vakantie kunnen wij extra surveillance uitvoeren. We voeren bijvoorbeeld een ronde om het bedrijf uit om te controleren of alle deuren op slot zijn en of er geen sporen van inbraak zijn. Tevens kunnen wij uw post wegleggen dat het niet meer inzicht is. Wilt u zich aanmelden voor extra surveillance, laat het ons weten op surveillance@atn.nl.

Mobiele Surveillance | Ik wil graag mijn bedrijf en/of mijn bedrijventerrein door atn laten sluiten. Kan dit?

Onze mobiele surveillancedienst kan uw bedrijf en/of bedrijventerrein voor u sluiten wanneer u hierin ontzorgd wil worden. Meer hierover weten, mail ons op verkoop@atn.nl.

Meldkamer | Ik wil mij aanmelden als nieuwe klant bij de atn meldkamer. Hoe doe ik dat?

U kunt dit aanvragen bij een van onze adviseurs met het e-mailadres: verkoop@atn.nl.

Video | Wat is videobewaking?

Videobewaking met camera’s op terreinen en in/om gebouwen vindt de controle vanuit de alarmcentrale plaats. Er wordt gereageerd op signalen die ongewoon zijn. Dit valt tevens onder de verificatie van alarmmeldingen die  conform het “convenant alarmopvolging” noodzakelijk is voor de inzet van de hulpdiensten.

Handleidingen

ALARMCENTRALES

CAMERASYSTEMEN

Vraag uw handleiding op per email: info@atn.nl

TOEGANGSCONTROLE